Kenapa Nama Ada Di eKasih Tapi Tiada Di MyKasih?

Ramai orang berasa keliru apabila nama mereka muncul dalam eKasih, tetapi apabila semak MyKasih, status pula tidak keluar. Ada yang terus fikir bantuan mereka ditolak, ada juga yang risau data mereka hilang. Sebenarnya, perkara ini boleh berlaku kerana eKasih dan MyKasih mempunyai fungsi yang berbeza.

eKasih ialah pangkalan data yang merekod maklumat isi rumah miskin atau golongan yang memerlukan bantuan. MyKasih pula ialah sistem penyaluran bantuan, biasanya untuk pembelian barangan asas menggunakan MyKad di kedai yang mengambil bahagian.

Maksudnya, nama ada dalam eKasih tidak semestinya bermaksud nama akan terus ada dalam MyKasih.

Perbezaan paling mudah ialah eKasih lebih kepada rekod data, manakala MyKasih lebih kepada pelaksanaan bantuan.

Dalam eKasih, maklumat seseorang atau isi rumah direkod sebagai rujukan. Data ini boleh digunakan oleh pihak berkaitan untuk menilai keadaan ekonomi dan keperluan bantuan.

MyKasih pula digunakan apabila seseorang telah disahkan sebagai penerima bantuan tertentu. Melalui sistem ini, penerima boleh menggunakan MyKad untuk membeli barang asas yang dibenarkan.

Ini perkara paling penting untuk difahami. Nama anda ada dalam eKasih tidak bermaksud anda automatik layak menerima bantuan MyKasih.

eKasih boleh menjadi salah satu rujukan, tetapi pemilihan penerima tetap bergantung kepada syarat bantuan semasa.

Antara perkara yang boleh dinilai termasuk:

Sebab itu, dua orang yang sama-sama ada dalam eKasih mungkin menerima keputusan yang berbeza dalam MyKasih.

Kadang-kadang data dalam eKasih sudah wujud, tetapi belum lagi diselaraskan dengan sistem MyKasih. Proses kemas kini data biasanya mengambil masa kerana ia melibatkan semakan dan pengesahan.

Jika anda baru sahaja didaftarkan atau dikemas kini dalam eKasih, status MyKasih mungkin belum muncul serta-merta. Ini bukan bermaksud anda terus tidak layak. Ia mungkin hanya menunggu proses seterusnya.

Tidak semua penerima akan melihat status bantuan pada masa yang sama. Ada bantuan yang diberikan secara berperingkat mengikut fasa, kategori, negeri, atau data yang telah disahkan.

Jadi, jika nama rakan atau ahli keluarga sudah keluar di MyKasih tetapi nama anda belum keluar, jangan terus panik. Mungkin data anda belum masuk dalam fasa semasa.

Satu lagi sebab biasa ialah maklumat tidak selari antara sistem. Contohnya, nombor MyKad sama, tetapi alamat, nombor telefon, status isi rumah, atau maklumat pasangan tidak dikemas kini.

Maklumat yang tidak sama boleh menyebabkan sistem sukar memadankan data dengan tepat.

Maklumat yang perlu dipastikan betul

Jika ada perubahan besar dalam hidup anda, seperti berkahwin, bercerai, berpindah rumah, kehilangan pekerjaan, atau pertambahan tanggungan, maklumat ini sebaiknya dikemas kini.

Untuk sesetengah bantuan, data STR juga boleh memberi kesan kepada kelayakan. Jika maklumat STR tidak tepat, status bantuan mungkin tidak muncul seperti yang anda jangka.

Contohnya, jika pendapatan isi rumah masih tercatat lebih tinggi daripada keadaan sebenar, atau jumlah tanggungan tidak dikemas kini, sistem mungkin menilai kelayakan berdasarkan maklumat lama.

Sebab itu penting untuk semak maklumat STR dan pastikan ia tidak bercanggah dengan data lain.

Kadang-kadang masalah bukan datang daripada data, tetapi daripada cara semakan dibuat. Ramai orang tersilap memasukkan nombor MyKad dengan tanda sempang, ruang kosong, atau digit yang salah.

Contoh betul: 900101101234
Contoh salah: 900101-10-1234

Satu angka yang salah pun boleh menyebabkan status tidak keluar. Sebelum tekan butang semak, baca semula nombor MyKad dengan teliti.

Ramai pengguna mendapat link semakan daripada WhatsApp, Facebook, atau Telegram. Masalahnya, bukan semua pautan itu sahih.

Jika anda semak di laman tidak rasmi, status mungkin tidak tepat. Lebih bahaya lagi, maklumat peribadi anda boleh disalahgunakan.

Tanda pautan yang perlu dielakkan

Semakan bantuan sepatutnya tidak meminta maklumat bank yang sensitif.

Ada juga keadaan di mana nama seseorang berada dalam rekod eKasih, tetapi status data masih perlu disahkan. Jika data belum lengkap atau belum disemak, ia mungkin belum digunakan untuk pemilihan bantuan tertentu.

Ini boleh berlaku jika maklumat isi rumah tidak lengkap, alamat tidak jelas, atau dokumen sokongan belum mencukupi.

Status bantuan boleh berubah jika kategori isi rumah berubah. Contohnya, seseorang yang dulu bujang mungkin sudah berkahwin. Ada juga isi rumah yang jumlah pendapatannya berubah.

Perubahan seperti ini boleh mempengaruhi kategori kelayakan. Sebab itu, status MyKasih mungkin tidak sama walaupun nama pernah ada dalam eKasih.

MyKasih bukan semua jenis bantuan. Ia biasanya digunakan untuk program bantuan barangan asas tertentu. Jadi, seseorang mungkin layak untuk satu bantuan kerajaan, tetapi belum tentu layak untuk bantuan melalui MyKasih.

Ini penting supaya orang ramai tidak salah faham bahawa semua bantuan akan masuk melalui MyKasih.

Jika nama anda ada dalam eKasih tetapi tiada di MyKasih, jangan panik. Cuba buat langkah ini dahulu:

Langkah ini boleh membantu anda mengenal pasti sama ada masalah berlaku kerana data, sistem, atau kesilapan semakan.

Cara paling mudah ialah faham fungsi kedua-dua sistem. eKasih ialah rekod data. MyKasih ialah sistem penggunaan bantuan. Jadi, jangan anggap kedua-duanya sama.

Selain itu, jangan cepat percaya maklumat viral. Banyak info di media sosial tidak lengkap atau sudah tidak relevan. Lebih baik semak melalui saluran rasmi dan baca pengumuman terkini. Anda juga boleh membaca: Salah Faham Tentang MyKasih Yang Sering Diperkatakan