Apa Perlu Dilakukan Jika MyKad Tersangkut Di Mesin Bayaran?

Kad MyKad digunakan untuk pelbagai tujuan di Malaysia, termasuk untuk pengesahan identiti dalam transaksi menggunakan program seperti MyKasih, dan juga untuk pembayaran di beberapa mesin bayaran. Namun, kadangkala anda mungkin berhadapan dengan situasi di mana MyKad tersangkut di mesin bayaran. Jangan panik! Berikut adalah beberapa langkah yang boleh diambil untuk menyelesaikan masalah ini.

Jika kad MyKad anda tersangkut, jangan tarik kad dengan kuat atau cuba mengeluarkannya secara paksa. Melakukan ini boleh merosakkan kad atau mesin bayaran tersebut. Kadangkala, cuba menarik kad dengan cara kasar hanya akan menyebabkan masalah lebih besar.

Tip: Tetap tenang dan ambil nafas dalam-dalam. Mesin bayaran biasanya direka untuk mengeluarkan kad secara automatik selepas beberapa saat.

Kebanyakan mesin bayaran di kedai atau pasar raya dilengkapi dengan butang atau fungsi untuk mengeluarkan kad secara manual. Jika kad anda masih tidak keluar, segera hubungi kakitangan kedai atau juruwang yang bertugas. Mereka biasanya tahu cara untuk menangani situasi seperti ini dan boleh membantu mengeluarkan kad dengan selamat.

Tip: Semak jika mesin mempunyai petunjuk atau paparan yang menunjukkan langkah-langkah untuk menarik kad keluar.

Sekiranya kakitangan kedai atau pasar raya tidak dapat membantu, langkah seterusnya adalah untuk menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan. Mereka boleh memberi panduan lebih lanjut atau menghantar juruteknik untuk membantu mengeluarkan kad MyKad dari mesin bayaran.

Tip: Simpan nombor perkhidmatan sokongan pelanggan di aplikasi atau laman web rasmi yang berkaitan dengan mesin bayaran atau program yang anda gunakan (contohnya MyKasih atau aplikasi pembayaran yang berkenaan).

Setelah kad MyKad berjaya dikeluarkan, periksa kad dengan teliti untuk sebarang kerosakan. Kad MyKad boleh tercedera jika terdedah kepada geseran berlebihan di dalam mesin. Jika kad anda kelihatan rosak atau tidak berfungsi dengan betul, segera hubungi Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) untuk menggantikan kad yang rosak.

Tip: Pastikan kad MyKad anda disimpan dengan betul selepas kejadian ini. Elakkan meletakkan kad di tempat yang terlalu padat atau terdedah kepada tekanan.Anda juga boleh membaca:Apa Yang Boleh Dibeli Dengan Bantuan MyKasih? 2026

Jika mesin bayaran atau mesin MyKad itu jelas rosak dan menyebabkan kad tersangkut, buat laporan kepada pihak yang berkenaan (kedai, pasar raya, atau penyedia mesin bayaran). Mesin yang rosak boleh menyebabkan masalah berulang, dan laporan tersebut membantu memastikan masalah ini ditangani dengan segera.

Tip: Ambil gambar kad yang tersangkut atau keadaan mesin sebagai bukti jika perlu untuk membuat laporan.